Momenti che contano. Come creare esperienze che hanno un impatto straordinario

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DESCRIZIONE

Tutti abbiamo vissuto, nell'arco della vita o all'interno di un'esperienza più circoscritta come una vacanza o un percorso di studi, dei momenti che si sono impressi nella nostra memoria. Molti sono stati accidentali o frutto della fortuna, ma perché affidarsi al caso quando potremmo essere noi a crearli? I fratelli Heath hanno studiato e sono andati a caccia di questi momenti determinanti per anni e hanno fatto una scoperta interessante. I momenti che contano sono sempre caratterizzati da quattro elementi: elevazione, intuizione, orgoglio e connessione. Questo libro mette a nudo la dinamica delle esperienze, rivelando il segreto per preparare discorsi memorabili, progettare un'esperienza indimenticabile per qualunque cliente e persino costruire momenti significativi con la propria famiglia.

INFORMAZIONE
NOME DEL FILE
Momenti che contano. Come creare esperienze che hanno un impatto straordinario.pdf
ISBN
9788885493230
DIMENSIONE
7,14 MB
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Momenti che contano. Come creare esperienze che hanno un ...
Per esempio, che di un'esperienza ricordiamo il momento più bello (o più deludente) e l'ultimo. E ci rivela come possiamo creare volontariamente dei "momenti che contano": per i nostri clienti, per i nostri collaboratori e per tutte le persone su cui vogliamo avere un impatto.
Frasi d'impatto - Frasi Aforismi
Momenti che contano. Come creare esperienze che hanno un impatto straordinario è un libro scritto da Chip Heath, Dan Heath pubblicato da ROI edizioni nella collana Business

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